আইনি দলিল

M2 Pro নিয়ম ও শর্তাবলী – ব্যবহারের সকল শর্ত

M2 Pro প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে আমাদের সম্পূর্ণ নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। আপনার অধিকার, দায়িত্ব ও প্ল্যাটফর্মের নীতিমালা সম্পর্কে সম্পূর্ণ ধারণা নিন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
প্রযোজ্য: বাংলাদেশ
পড়ার সময়: ৮–১০ মিনিট

কেন আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী পড়বেন?

M2 Pro-এর প্রতিটি নীতি আপনার সুরক্ষা ও স্বচ্ছ অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে তৈরি।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার M2 Pro অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ নিরাপদ রাখতে আমরা উন্নত এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করি। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন থেকে শুরু করে প্রতিটি লেনদেনে আপনার ডেটা সুরক্ষিত।

স্বচ্ছ পেমেন্ট নীতি

ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও বোনাস সম্পর্কিত সকল নিয়ম স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা আছে। কোনো লুকানো চার্জ নেই — M2 Pro-এ সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার নিশ্চয়তা।

বোনাস ও অফার শর্ত

ওয়েলকাম বোনাস, ফ্রি বেট ও প্রমোশনাল অফার ব্যবহারের শর্ত জানুন। ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট ও বোনাস মেয়াদ সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য এখানে পাবেন।

দায়িত্বশীল গেমিং

M2 Pro দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাসী। নিজের সীমা নির্ধারণ করুন, প্রয়োজনে স্ব-বর্জন সুবিধা ব্যবহার করুন এবং স্বাস্থ্যকরভাবে খেলুন।

বয়স যাচাই ও KYC

প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে ন্যূনতম ১৮ বছর বয়স প্রয়োজন। KYC যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পর্কে সম্পূর্ণ তথ্য এখানে পাবেন।

গ্রাহক সেবা অধিকার

যেকোনো বিরোধ বা সমস্যার ক্ষেত্রে M2 Pro-এর গ্রাহক সেবা দল সবসময় প্রস্তুত। আপনার অভিযোগ নিষ্পত্তির প্রক্রিয়া সম্পর্কে জানুন।

১. ভূমিকা ও গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ অবশ্যই পড়ুন

M2 Pro প্ল্যাটফর্মে (এরপরে "M2 Pro", "আমরা", "কোম্পানি" হিসেবে উল্লেখিত) স্বাগতম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপনার এবং M2 Pro-এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। আমাদের ওয়েবসাইট ও পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই সকল নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিতে সম্মত হচ্ছেন।

M2 Pro একটি অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা ক্রিকেট, ফুটবল, ক্যাসিনো গেম, লটারি সহ বিভিন্ন ধরনের গেমিং সুবিধা প্রদান করে। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের সর্বোচ্চ মানের অভিজ্ঞতা দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

⚠️ গুরুত্বপূর্ণ: M2 Pro প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরু করার আগে অনুগ্রহ করে এই সম্পূর্ণ নিয়ম ও শর্তাবলী, আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতিমালা মনোযোগ সহকারে পড়ুন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ইংরেজিতে প্রস্তুত করা হয়েছে এবং বাংলায় অনুবাদ করা হয়েছে। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে মূল ইংরেজি সংস্করণ প্রযোজ্য হবে। এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার M2 Pro-এর আছে এবং পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচয় যাচাই

M2 Pro প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনাকে নিচের তথ্য সঠিকভাবে প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।

নিবন্ধনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য:

  • সম্পূর্ণ আসল নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
  • সঠিক জন্মতারিখ (ন্যূনতম বয়স ১৮ বছর)
  • সক্রিয় মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
  • বর্তমান ঠিকানা (বিভাগ ও জেলাসহ)
  • পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি (bKash, Nagad, রকেট ইত্যাদি)

KYC (Know Your Customer) যাচাই:

নির্দিষ্ট সীমার বেশি উইথড্রয়ালের জন্য বা অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের অনুরোধে আপনাকে নিচের যেকোনো একটি দলিল জমা দিতে হতে পারে:

  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) — উভয় পাশের স্পষ্ট ছবি
  • পাসপোর্ট — ছবি ও তথ্য পাতার স্ক্যান
  • ড্রাইভিং লাইসেন্স
  • ব্যাংক স্টেটমেন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং লেনদেন প্রমাণ
মনে রাখুন: প্রতিটি ব্যক্তির জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি বোনাস জালিয়াতি হিসেবে গণ্য হবে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের পরপরই আপনার মোবাইলে একটি OTP পাঠানো হবে। এই OTP দিয়ে আপনার নম্বর যাচাই করতে হবে। যাচাই না করলে কিছু সুবিধা সীমিত থাকবে।

৩. যোগ্যতার শর্ত ও ভৌগোলিক সীমাবদ্ধতা

M2 Pro পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

  • আপনার বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে।
  • আপনি একটি এমন এলাকার বাসিন্দা হতে হবে যেখানে অনলাইন গেমিং আইনত প্রযোজ্য বা অনুমতিপ্রাপ্ত।
  • আপনি নিজের জন্য এবং নিজের অর্থে খেলছেন — তৃতীয় পক্ষের হয়ে খেলা নিষিদ্ধ।
  • আপনার কোনো সক্রিয় স্ব-বর্জন (self-exclusion) প্রোগ্রাম চলমান নেই।
  • আপনি মানসিকভাবে সুস্থ এবং সচেতনভাবে সিদ্ধান্ত নিতে সক্ষম।
বিশেষ নোটিশ: M2 Pro কিছু দেশ ও অঞ্চলে পরিষেবা প্রদান করে না। VPN বা প্রক্সি ব্যবহার করে এই সীমাবদ্ধতা এড়ানোর চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ এবং যেকোনো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৪. ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও পেমেন্ট নীতি

M2 Pro বাংলাদেশের জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। আমাদের লক্ষ্য হলো আপনার জন্য লেনদেন যতটা সম্ভব সহজ ও দ্রুত করা।

সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি:

  • মোবাইল ব্যাংকিং: bKash, Nagad, Rocket, Upay
  • ব্যাংক ট্রান্সফার: নির্বাচিত বাংলাদেশি ব্যাংকসমূহ
  • ক্রিপ্টো: USDT (TRC20, ERC20)

ডিপোজিটের নিয়ম:

  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৫০০ টাকা
  • সর্বোচ্চ দৈনিক ডিপোজিট: ৫,০০,০০০ টাকা
  • ডিপোজিট সাধারণত ৫–১৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়
  • ডিপোজিটের সময় সঠিক রেফারেন্স নম্বর ব্যবহার করা আবশ্যক

উইথড্রয়ালের নিয়ম:

  • সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল: ১,০০০ টাকা
  • সর্বোচ্চ দৈনিক উইথড্রয়াল: ২,০০,০০০ টাকা
  • প্রক্রিয়াকরণের সময়: ১–৪ কার্যদিবস
  • উইথড্রয়ালের জন্য KYC যাচাই সম্পন্ন করা আবশ্যক
  • শুধুমাত্র নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে উইথড্রয়াল করা যাবে
লক্ষ্য করুন: বোনাস থেকে পাওয়া অর্থ উইথড্রয়ালের আগে অবশ্যই ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে। বোনাস ব্যালেন্স সরাসরি উইথড্রয়াল করা যাবে না।

যেকোনো সন্দেহজনক লেনদেন বা অর্থপাচারের সন্দেহ হলে M2 Pro সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করতে এবং অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত রাখতে বাধ্য। এটি আমাদের AML (Anti-Money Laundering) নীতির অংশ।

৫. বোনাস, প্রমোশন ও অফার শর্তাবলী

M2 Pro নিয়মিত আকর্ষণীয় বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। তবে প্রতিটি অফার নির্দিষ্ট শর্তাবলীর অধীনে পাওয়া যায়।

ওয়েলকাম বোনাস:

  • প্রথম ডিপোজিটে সর্বোচ্চ ১০০% বোনাস পাওয়া যায়
  • বোনাস দাবি করতে প্রমো কোড ব্যবহার করতে হতে পারে
  • ওয়েলকাম বোনাস একবারই পাওয়া যাবে
  • বোনাস পরিমাণের ন্যূনতম ৫ গুণ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে

সাধারণ বোনাস শর্ত:

  • প্রতিটি বোনাসের মেয়াদ সাধারণত ৭–৩০ দিন
  • বোনাস থেকে আয় উইথড্রয়াল করার আগে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে
  • একই সাথে একাধিক বোনাস সক্রিয় রাখা যাবে না (যদি না নির্দিষ্টভাবে অনুমোদিত)
  • বোনাস ব্যবহারের ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ বেটের সীমা থাকতে পারে
  • কিছু গেম বোনাস ওয়েজারিংয়ের জন্য যোগ্য নাও হতে পারে
সতর্কতা: বোনাসের শর্ত লঙ্ঘন করলে বোনাস ব্যালেন্স বাতিল করা হবে এবং বোনাস থেকে অর্জিত যেকোনো জয়ের পরিমাণও বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

M2 Pro যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। বোনাস সম্পর্কিত সর্বশেষ তথ্য আমাদের প্রমোশন পাতায় পাওয়া যাবে।

৬. বেটিং বিধিমালা ও গেমিং শর্তাবলী

M2 Pro প্ল্যাটফর্মে বেটিং সংক্রান্ত নিম্নলিখিত নিয়মগুলো সকল ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য:

সাধারণ বেটিং নিয়ম:

  • একবার বেট কনফার্ম হলে তা বাতিল করা যাবে না (ক্যাশআউট ফিচার উপলব্ধ থাকলে ব্যতিক্রম)
  • সিস্টেম বা নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে বেট প্রসেস না হলে সম্পূর্ণ অর্থ ফেরত দেওয়া হবে
  • মিনিমাম বেট পরিমাণ প্রতিটি গেমের জন্য আলাদাভাবে নির্ধারিত
  • অডস পরিবর্তিত হলে বেট প্রদানের সময়ের অডস প্রযোজ্য হবে

স্পোর্টস বেটিং:

  • ম্যাচ বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে বেট ফেরত দেওয়া হবে
  • লাইভ বেটিংয়ে সর্বশেষ আপডেটেড অডস প্রযোজ্য
  • সন্দেহজনক ম্যাচ ফিক্সিংয়ের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট বেটসমূহ বাতিল হতে পারে

ক্যাসিনো গেম:

  • সফটওয়্যার ত্রুটির কারণে হওয়া জয় M2 Pro পরিশোধ করতে বাধ্য নয়
  • RNG (Random Number Generator) ব্যবহারে আমরা তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক প্রত্যয়িত
  • প্রোগ্রেসিভ জ্যাকপট নিয়ম গেম-নির্দিষ্ট শর্তাবলী অনুযায়ী পরিচালিত হয়

৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম ও জালিয়াতি প্রতিরোধ

M2 Pro প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা
  • বোনাস অপব্যবহার: বোনাস সুবিধা নেওয়ার জন্য মিথ্যা তথ্য প্রদান বা পদ্ধতিগত জালিয়াতি
  • আর্বিট্রেজ বেটিং: বিভিন্ন প্ল্যাটফর্মের মধ্যে অডস পার্থক্য ব্যবহার করে নিশ্চিত মুনাফা অর্জনের চেষ্টা
  • অর্থপাচার: অবৈধ অর্থকে বৈধ করার জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার
  • হ্যাকিং ও টেম্পারিং: সিস্টেম বা গেমের সফটওয়্যারে অনুপ্রবেশ বা পরিবর্তনের চেষ্টা
  • বট ব্যবহার: স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা বট দিয়ে বেটিং বা গেম খেলা
  • তৃতীয় পক্ষ বেটিং: অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বা অন্যের হয়ে বেটিং করা
  • কোলুশন: একাধিক খেলোয়াড়ের মধ্যে পূর্ব পরিকল্পিত সহযোগিতা
আইনি পদক্ষেপ: গুরুতর জালিয়াতির ক্ষেত্রে M2 Pro সংশ্লিষ্ট আইনশৃঙ্খলা রক্ষাকারী বাহিনীকে অবহিত করার অধিকার রাখে।

৮. গোপনীয়তা, ডেটা সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা

M2 Pro আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা কখনই আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করি না।

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি:

  • নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত ব্যক্তিগত তথ্য
  • লেনদেন ও গেমিং ইতিহাস
  • ডিভাইস ও IP ঠিকানার তথ্য
  • কুকি ও ব্রাউজিং আচরণ সংক্রান্ত তথ্য

আপনার ডেটা SSL এনক্রিপশন ও উন্নত ফায়ারওয়াল দ্বারা সুরক্ষিত। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

৯. দায়িত্বশীল গেমিং নীতিমালা

M2 Pro বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদন এবং এটি যেন কখনো সমস্যার কারণ না হয়। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের সুস্থ গেমিং অভ্যাস বজায় রাখতে সাহায্য করতে চাই।

স্ব-সীমাবদ্ধতার সুবিধা:

  • ডিপোজিট সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ
  • বেটিং সীমা: প্রতি বেটের সর্বোচ্চ পরিমাণ নির্ধারণ
  • সেশন সীমা: নির্দিষ্ট সময় পরে স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগআউট
  • কুলিং-অফ পিরিয়ড: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত
  • স্ব-বর্জন: ৬ মাস থেকে স্থায়ী সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখার সুবিধা
সাহায্যের প্রয়োজন? যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন বা দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

১০. অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও নিষেধাজ্ঞা

আপনি যেকোনো সময় আপনার M2 Pro অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে পেন্ডিং উইথড্রয়াল সম্পন্ন করতে ভুলবেন না।

M2 Pro নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করার অধিকার রাখে:

  • এই শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘন
  • মিথ্যা বা প্রতারণামূলক তথ্য প্রদান
  • সন্দেহজনক বা অবৈধ কার্যক্রম
  • আদালতের নির্দেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার আদেশ
  • তৃতীয় পক্ষের অভিযোগ প্রমাণিত হলে

অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য ব্যালেন্স থেকে যেকোনো বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাদ দিয়ে অবশিষ্ট অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

১১. শর্তাবলী পরিবর্তন ও যোগাযোগ তথ্য

M2 Pro যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে ইমেইল বা SMS-এর মাধ্যমে অবহিত করব।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে গণ্য করা হবে। তাই নিয়মিতভাবে এই পাতা পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের ইমেইলে লিখুন: support@m2pro.ws

এই শর্তাবলী সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ সালে আপডেট করা হয়েছে এবং এটি পূর্বের সকল সংস্করণ প্রতিস্থাপন করে।

১৮+ ন্যূনতম বয়স সীমা
২৪/৭ গ্রাহক সেবা সুবিধা
SSL এনক্রিপ্টেড সুরক্ষা
১০০% স্বচ্ছ পেমেন্ট নীতি

নিয়ম পড়া শেষ? এখনই M2 Pro-এ যোগ দিন!

সকল শর্তাবলী জেনে সচেতনভাবে খেলুন। M2 Pro-এ নিবন্ধন করুন এবং ক্রিকেট, ফুটবল, ক্যাসিনো সহ সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

নিবন্ধন করে আপনি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন।

English